步入生產旺季,公司訂單數迅速增加,我們在品嘗那份喜悅的同時,也面臨生產和管理的巨大挑戰。
生產部:單日產量超62噸,創歷史新高。
10月,福建萬安集團生產線上工人們滿員生產,各個車間都進入到繁忙的生產狀態,全力迎戰生產旺季。一張張涂料配方單,送到生產線,經過混料、出粉、檢驗、包裝等環節,隨著大貨車發往全國各地。10月,集團總部單月產量達1236噸,比去年同期增長了一百多噸,創下年度單月產量新高,超額完成了預期任務。11月12日,完成入庫產量62.6噸,創集團單日產量歷史新高。
生產線上的每一天都是一場嚴峻的考驗,有著艱苦奮斗優良傳統的萬安人,在考驗中辛苦付出,在考驗中努力思考,也在考驗中再一次成長。
今年2月底,集團浙江子公司——捷宇塑粉投產,總部調派多名管理人員及熟練工人長期駐外支援。總部人員減少了,工作任務卻沒有減輕,到了下半年,旺季來臨,怎樣才能打好這場攻堅戰?
在人力準備方面,一方面及時順利完成干部、技術團隊結構調整。讓各級管理,技術人員“樹信心,挑擔子,促潛能”。另一方面從7月開始就統籌考慮旺季需求,通過內部推薦給予獎勵,外部擴展招聘渠道等方式補充一線人員,充分做好旺季人員儲備工作。新員工由車間主任進行面對面現場教學,做到生產線的每個環節和關鍵點掌握無誤后上崗。并在上崗后,安排熟練工人帶新人,經過三個多月的磨合與培訓,在全面進入旺季前,達到熟練工標準,為旺季生產做好基礎準備。
在設備方面,加強設備的日常維護保養,確保設備正常運行。對那些易損、消耗量大,更換頻繁的零件,保持充足的庫存儲備量,部分特殊零件,根據對設備的日常檢測情況,提前訂購。嚴格執行維修規定,在出現設備故障時,維修人員在十分鐘內到場維修,并盡快排除故障,確保生產機臺開機順利進行。
生產任務重,更要精益管理。完成生產任務的前提是確保產品質量,不合格的產品,帶來的是生產成本增加與生產進度的混亂,進而影響正常的交期達成。不僅如此,更影響了客戶的滿意度。規范化生產、嚴格工藝控制一直都是基層管理的重點工作,混合工藝的時間、擠出機螺桿轉速與喂料機的配合、溫度的控制、風節風門開度與粒度的關系、二次工藝邦定、攪拌……,該嚴格執行的地方必須不折不扣依照執行。而在其他方面,比如排單環節,我們可以通過合理安排,精打細算,讓單與單的銜接更合理,通過6S整理整頓活動讓物料的周轉更順暢,從而提高工作的有效性。
進入生產旺季,雖然非常辛苦,但所有人都任勞任怨,經過了磨礪的福建萬安集團,管理上更加完善,隊伍更加穩固團結,我們有信心有能力出色完成旺季生產任務。
品管部:緊跟過程控制,不合格品堅決不放行。
從過程品質管理的角度來看,質量不是檢驗出來的,質量應該是設計和生產出來的。但這并不是說就要消除檢驗,進行一定程度的檢驗是必要的。在生產旺季,更要緊跟生產過程,生產不停,質檢不停,切實實行完整的源頭控制、過程控制和出廠控制相結合,堅持品質管理“三不”原則:即不接受不合格品、不制造不合格品、不流出不合格品。
按照規定,在將原材料納入到集團采購目錄前,要先對原材料的供應商進行整體評估,符合要求的供應商才納入供應商目錄。目錄內供應商送樣的各項性能符合產品要求,才能進行采購試用。新進原材料,需做小批量生產試驗,確認產品合格后再上線批量生產。原料進倉,指定檢驗人員對每批產品嚴格按規定進行認真、細致的檢驗, 確認性能符合規定才能進倉。今年下半年,由于原材料價格持續上升以及部分原材料貨源不夠充足,公司將部分大批量進貨調整為小批量進貨,并同時考慮原料備用渠道,原材料檢驗任務艱巨,10月份,公司原材料檢驗批次環比增長了61%。
在生產過程中,篩網是比較容易出現問題的環節,一線人員必須對每包半成品進行初步篩查,確保篩網完好。其次,質檢人員要做到出粉必檢,并抽檢每鍋料的第一、四、七、十包產品,產品噴出的每張樣板,都要仔細對比,確保顏色、紋理、光澤、性能符合客戶要求,堅決做到不良品在本工序截下,查找原因,解決問題,做到即便在旺季,質檢工作也不能有絲毫放松。
每天,二十余名質檢人員穿梭在各條生產線上,設備不停,他們就不停,忙的時候,喝口水的時間都難有,臨時加班也常有,大家表示對此已經習以為常,只要生產能夠順利進行,再累也是值得的。
采購部:全力做好旺季原材料供應保障
2016年,粉末涂料市場形勢格外嚴峻,原材料價格暴漲,物流成本增加,人力成本提高,給采購部采購業務的開展帶來了巨大壓力,這種壓力在粉末涂料旺季到來之后尤為沉重。為此,采購部多措并舉,全力確保生產原料的正常供應。
及時掌握原材料的供應情況,以便做到庫存合理,對部分市場波動劇烈的品種,在旺季來臨前,適當調高最低庫存量。10月,原材料倉庫聚酯的最低庫存量較之前增加了40%,鈦白粉、環氧增加了20%,其他常用原材料庫存量也都有所增加。同時,對原材料庫存情況實行原材料倉庫、采購部、生產部“三位一體”綜合管理模式,倉管員每日關注庫存情況,在接近最低庫存時,及時提交采購申請,采購部負責人通過K3軟件定期跟蹤庫存情況,生產部根據訂單情況,在接到大宗訂單時,及時通知采購部,做好原料供應工作。
在原材料供應持續緊張的情況下,大力拓展原材料的選擇空間,增加企業的回旋余地。近期,戶外粉末涂料常用原材料TGIC供貨極度緊張,曾經一度出現斷貨的情況,采購部通過各種渠道收集國內TGIC廠家資料,并積極走出去,主動到各大廠家協商供貨,這家幾噸、那家幾噸,終于集齊了生產所需的數量。并且,原材料的在途運輸時間都要精確計算,對可能會影響到生產的原材料供應,采用“請進來”的管理方式,派送公司物流車輛,到外地卸貨點提前接貨,縮短原材料運輸時間,確保原材料到貨時間可控。
供應商是企業發展的重要外部資源,二十年發展,集團采購部始終以誠信、開放、雙贏的合作理念,與粉末涂料行業的眾多供應商建立了互信互助、攜手發展的良好關系,這也為采購部打好這次旺季原材料供應攻堅戰打下了堅實的基礎。后續,原材料供給緊張的局面將持續相當長的時間,價格上漲有望持續,采購部全體同仁相信能夠與供應商相互支持,并肩前行,共度時艱,并實現集團供應鏈競爭力的整體提升。
市場部:真誠溝通,快速反應。
粉末涂料作為定制型產品,完全根據客戶的個性需求進行產品生產,從確定需求到將產品送交到客戶手中,需要溝通的細節很多:明確客戶需求、樣板是否符合要求、產品的價格、產品的交期等等,每項工作都不容有差。9月,進入旺季后,生產訂單增多。客服人員和營銷人員要在此情況下盡量滿足客戶的需求,唯有以真誠、耐心來贏得客戶的理解、支持和滿意。
10月,集團實現銷量暴增,訂單增長的同時也給集團帶來了不小的考驗。市場部全體人員以良好的狀態、飽滿的熱情、昂揚的斗志,積極投入旺季生產。每個訂單都必須要嚴格執行“三級評審”后才能進入生產。三級評審主要針對產品的交期、客戶的質量要求、產品的價格、資金回籠等幾方面加以審核,確保將客戶需求明確傳達到生產的各個環節。
訂單就是命令,客戶的信任是我們最大的動力。市場部實行早晚班、周末輪班制度,客戶咨詢投訴熱線400 918 1881全天開通,客戶可隨時咨詢訂單生產情況。對于質量問題,要求各片區營銷人員當天必須到達現場處理,解決客戶后顧之憂。同時,通過ERP管理系統及OA協同辦公系統等信息化溝通平臺和不定期召開生產討論會,加強集團內外部溝通,確保信息快捷有效傳遞,訂單生產落實到位。雖然旺季增加了工作量,有時為了備貨甚至要忙到凌晨,但每一位萬安人的內心是快樂的,